Mensen die professioneel communiceren en persoonlijke effectiviteit hebben (PBC'ers) verdienen hun brood door middel van hun excellente relationele en communicatieve
kwaliteiten.
Zij communiceren doelgericht, zijn open en helder over hun werkelijke
bedoelingen, zijn flexibel in omgang en laten een respectabele indruk achter.
Van: Jan Lemmens - trainer in hart en nieren.
Welkom op deze website,
Business NLP; Professioneel communiceren én persoonlijke effectiviteit zijn heel belangrijk
in uw werk want daarmee creëert u uw toegevoegde waarde voor de organisatie.
U bent goed opgeleid; u heeft ruim voldoende kennis en u popelt om uw kwaliteiten
als leidinggevende tot uitdrukking laten komen en wat merkt u tot uw verbazing...
........... er is een gat tussen de theorie en de praktijk!
In theorie weet u precies hoe en wat er gedaan moet worden, u draagt dit over en
wat gebeurt er, ze snappen het niet. U beargumenteert de redenen en wat gebeurt er,
ze raken niet gemotiveerd... het lijkt wel of u 'buitenlands' praat. Tijd voor dé
training in Business NLP; Professioneel communiceren én persoonlijke effectiviteit.
Oh ja? JA.
Mensen die geslaagd zijn voor de opleiding tot Business NLP practitioner;
Professional Business Communicators (PBC'ers) verdienen hun brood door middel
van hun excellente relationele en communicatieve kwaliteiten. Zij communiceren
doelgericht, zijn open en helder over hun werkelijke bedoelingen, zijn flexibel
in omgang en laten een respectabele indruk achter.
TESTIMONIALS
"De trainers slagen er als mens en trainer in om
je gesprekstechnieken bij te brengen die écht
werken in de praktijk. Ik sta positiever in het
leven, communiceer doelgericht, met meer
overtuiging en zelfvertrouwen."
Marc Smits, Stadsontwikkeling Antwerpen
De essentie voor mij is dat jullie de mensen leren kijken
naar de eigenheid van zichzelf en die van de ander om hen
vervolgens te leren daar hun communicatie op te bouwen.
Nogmaals hartelijk dank voor al jullie goede zorgen en
hartelijke groet,
Ir. Kees de Jong, De Haagse Hogeschool, Academie voor ICT & Media
Competenties van de opleiding in Business NLP; Professioneel communiceren én persoonlijke effectiviteit (PBC).
Non-verbaal communiceren
Non-verbaal communiceren
Actief luisteren
-
Samenvatten, backtracken en parafraseren
-
Helder, duidelijk en assertief communiceren
-
Vraagtechnieken en de verschillende soorten vragen
-
Vragen stellen en omgaan met antwoorden
-
Bewust waarnemen van reacties en hierop reageren
-
Feedback geven en ontvangen
Persoonlijke Effectiviteit
Motiveren
Omgaan met emoties
-
De oorsprong van emoties en de werking ervan
-
Omgaan met de verschillende belangen van medewerkers en medewerkers doelgericht enthousiasmeren.
-
Overtuigingen in kaart brengen en helpen aanpassen
Probleemhantering
Begeleiding van medewerkers
Uitstraling
JA ! Hier wil ik meer van weten!
Uw gegevens worden op geen enkele wijze aan derden verstrekt.
U heeft zojuist een belangrijke eerste stap gezet!
TESTIMONIALS
"De beste investering in mijn persoonlijke ontwikkeling
tot nu toe; een onovertroffen score op het gebied van
rendement en terugverdien termijn!"
A.J.G.R. Frenken, financieel manager.
"Er is een wereld voor me open gegaan. Alles in je gedrag is als
je wilt veranderbaar! Mijn gesprekken zijn niet alleen effectiever
geworden, maar leveren ook steeds vaker een goed gevoel op aan het
eind. De cursus is een belangrijke stimulans geweest in mijn
persoonlijke en professionele ontwikkeling."
A.Mertens, P&O adviseur.
Uw resultaten
Na het volgen van deze praktische én vormende opleiding heeft u veel kennis en
vaardigheden geleerd, zijn uw gesprekstechnieken, uw houding, uw leidinggevende
en coachende kwaliteiten sterk verbeterd;
- U communiceert doelgericht, helder en gestructureerd.
- U bent peoplemanager. U bent uitstekend in staat om weerstanden op te sporen en in kaart te brengen en deze om te zetten naar samenwerking
- U kunt uitstekend feedback geven en ontvangen.
- U kunt uw medewerkers motiveren en u creëert samenhang en evenwicht in uw team.
- U houdt efficiënt en effectief werkoverleg en u lost conflicten op de werkvloer op.
- U begeleidt veranderingsprocessen en u gaat effectief om met probleemsituaties.
- U bent succesvol leidinggevend en een goede teamcoach.
Doelgroep
Medewerkers en (aankomend) leidinggevenden, die hun persoonlijke en professionele
communicatieve vaardigheden wensen te vergroten en te ontwikkelen op het gebied van
persoonlijke effectiviteit en professioneel communiceren. (people management vaardigheden)
Module 1; Macht en Controle
Contact maken, houden en sturing geven aan de richting van een gesprek
* Heeft u ook wel eens gedacht: Hoe kan het gebeuren dat ik met iemand in gesprek ga en ik mijzelf zo ongelijkwaardig ga voelen?
* Is het u ook wel eens gebeurd dat u met iemand aan het praten was en die persoon bleef maar doordrammen zonder dat u daar verandering in kon brengen?
* Krijgt u wel eens te horen dat u zo afstandelijk en kil of ongeinterresseerd overkomt?
In deze module leert u speciale non-verbale communicatievaardigheden; Afstemmen, spiegelen, testen voor leiding, leiding nemen, kaliberen en ankeren.
De modellen die u leert:
Het universele communicatie model, de structuur van de subjectieve ervaring, de communicatieve feedbackloop, en mimicry. professioneel communiceren en persoonlijke effectiviteit.
Module 2; Van Falen naar Slagen
Bereikbare doelen formuleren en gestructureerd communiceren.
Dromen zijn belangrijk om te hebben, ze geven richting en zingeving aan. Bereiken en scoren geven is ook nodig en geeft veel voldoening.
In deze module leert u behalve de verbale vaardigheden ook gestructureerd communiceren.
De modellen die u leert:
het PBC-gesprekmodel, gespreksvoorbereiding en gespreksopening. De huidige situatie in kaart brengen,
kwalificeren en ijken, en hieraan logisch gekoppelde en haalbare doelen formuleren.
U leert het metamodel voor de taal, deel 1. persoonlijke effectiviteit
(bekijk het metamodel voor de taal kaartenspel)
Module 3; Magisch Interviewen
Uitnodiging aan de gesprekspartner om tot verandering over te gaan
Standaard vraagtechniek ..., past niet bij u!
Luisteren en het stellen van de juiste vragen wel! persoonlijke effectiviteit
In deze module leert u "taalovertredingen" herkennen en deze d.m.v. specifieke interview- en vraagtechnieken
uit te dagen waardoor u de ander helpt zijn perceptie aan te passen.
U leert het Mc Cellands IJsbergmodel, het metamodel voor de taal, deel 2 en het criteriamodel.
Module 4; Motivatie en demotivatie
Commitment verkrijgen
Al vaak meegemaakt dat medewerkers of klanten ja zeggen en toch nee doen?
In deze module leert u achterhalen hoe en waarop mensen beslissen en u leert achterhalen in welke mate commitment aanwezig is en hoe commitment te vergroten.
(Kwalificeren, ijken, contrasterende vragen stellen, motiverend communiceren)
Module 5; State Control
Strategieën voor excellent functioneren
Denkt u ook wel eens bij uzelf: "Hoe doet ie dat allemaal? Hij heeft toch ook maar 24 uur in een dag? Er zijn van die mensen bij wie alles lukt!!! Er zijn van die mensen die alles bij anderen zonder veel moeite voor elkaar krijgen. Hoe doen ze dat?"
In deze module traint u de procedures om de gewenste resultaten te verkrijgen, zowel bij uzelf als bij anderen waardoor excellent functioneren mogelijk wordt. (Timemanagement en vergadertechnieken) persoonlijke effectiviteit
Module 6; Interveniëren
Probleemoplossende veranderingstechnieken
Heeft u wel eens het idee gehad dat u spijkers met nijptangen sloeg of dat er wel heel erg veel verschillende gereedschappen zijn? Wat, welke, wanneer en door wie te gebruiken?
In deze module traint u het analyseren van problemen en het kiezen en gebruiken van de meest effectieve interventietechnieken waardoor u daadwerkelijk probleemoplossend veranderingswerk verricht. persoonlijke effectiviteit
Module 7; Uw Kerndriehoek
Leer uzelf kennen. Persoonlijke transparantie
Het lijkt wel eens of ik maar één valkuil heb en die kom ik iedere keer op veel verschillende manieren tegen.
In deze module leert u waarom u dit heeft, wat uw belangrijkste hulpbron hiervoor is én hoe deze adequaat toe te passen.
Module 8; Examen en Certificering
Bewezen competentie
U bent veel gegroeid. Zowel uw theoretische kennis, uw vaardigheden en in uw persoonlijk functioneren.U vindt dit niet alleen zelf, ook uw omgeving vindt dat u veel in uw voordeel bent veranderd.
Met welke maatstaf wordt deze groei getoetst? De maatstaf van alleen de eigen perceptie of geobjectiveerd door externe examinatoren. persoonlijke effectiviteit
JA ! Hier wil ik meer van weten!
Uw gegevens worden op geen enkele wijze aan derden verstrekt.
Met vriendelijke groet,
Jan Lemmens - oprichter en directeur van People-Management
|